อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ game 888

ยืนยันเอกสารกับ game 888 ใช้แค่บัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก็พอ ขั้นตอนนี้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

บัตรประชาชนหน้าสมุดบัญชี PromptPayยืนยันเบอร์มือถือภาพถ่ายคู่บัตรประชาชน
game 888 ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ game 888
ความปลอดภัยข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยเอกสาร KYC

เอกสารทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันตามมาตรฐานสากล เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม และใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เท่านั้น ทีมตรวจสอบเอกสารได้รับการฝึกอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัว และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามระยะเวลาที่กำหนด

เข้ารหัสไฟล์ทันที รูปบัตรประชาชนและเอกสารอื่นถูกเข้ารหัสตั้งแต่วินาทีที่อัปโหลด เราใช้โปรโตคอล SSL เดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลระหว่างส่ง
ทีมตรวจสอบได้รับการฝึก เจ้าหน้าที่ที่ดูเอกสารผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่เข้มงวด ไม่มีใครนอกทีมนี้เข้าถึงไฟล์ของคุณได้
ไม่แชร์ข้อมูลบุคคลที่สาม เราใช้เอกสารเพื่อตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น ไม่ส่งต่อให้บริษัทภายนอก ไม่ขายข้อมูล และไม่นำไปใช้วัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการยืนยันบัญชี
ลบไฟล์ตามกำหนด หลังจากบัญชีได้รับการยืนยันแล้ว เราเก็บเอกสารไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติเพื่อลดความเสี่ยงการเก็บข้อมูลเกินจำเป็น
ช่วยเหลือการยืนยัน

ช่องทางสนับสนุนเอกสาร KYC

เราเตรียมทีมซัพพอร์ตไว้รองรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ที่ต้องส่ง ขนาดรูปที่รองรับ หรือสถานะการตรวจสอบ ติดต่อได้ผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลพร้อมแนบเอกสาร หรือโทรสอบถามตรงกับเจ้าหน้าที่ เราตอบทุกช่องทางเป็นภาษาไทย และช่วยแก้ไขหากเอกสารถูกปฏิเสธในครั้งแรก

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ถามเรื่องเอกสารที่ต้องส่ง ขนาดไฟล์ หรือสาเหตุที่ถูกปฏิเสธได้ทันที ทีมตอบเป็นภาษาไทยและช่วยแนะนำวิธีถ่ายรูปให้ชัดเจน

อีเมลพร้อมแนบไฟล์

ส่งอีเมลมาพร้อมแนบรูปบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่น เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและตอบกลับภายในวันเดียวกัน บอกได้เลยว่าไฟล์ผ่านหรือต้องส่งใหม่

โทรสอบถามตรง

โทรถามสถานะการยืนยันหรือขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ได้ทันที เราช่วยตรวจสอบว่าเอกสารเข้าระบบแล้วหรือยัง และบอกขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน

game 888 เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนกับ game 888

เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนกับ game 888

เมื่อบัญชีของคุณผ่านการเปิดใช้งานกับ game 888 เราจะขอให้ยืนยันเอกสารก่อนถอนเงินรอบแรกเสมอ ขั้นตอนเริ่มจากอัปโหลดบัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ ตามด้วยภาพหน้าสมุดบัญชีหรือหน้าแอปที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยชื่อบนเอกสารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ ทีมตรวจสอบจะเทียบชื่อ-นามสกุลและเลขที่บัญชีให้ตรงกันก่อนปลดล็อกการถอนเงินให้ หากภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรง เราจะแจ้งกลับผ่านข้อความในหน้าบัญชีให้ส่งใหม่ทันที ผู้เล่นที่อยู่ Khon Kaen หรือ Udon Thani ก็ทำขั้นตอนเดียวกันนี้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องเดินทางไปที่ใดเพิ่มเติม กระบวนการนี้มีไว้เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยและมั่นใจได้ว่าเงินจะถอนเข้าชื่อเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

  • บัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ
  • หน้าสมุดบัญชีหรือแอปธนาคาร
  • ภาพหน้าแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ศัพท์ที่ควรรู้เรื่องยืนยันเอกสาร

ก่อนถอนเงินรอบแรกผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบของเราจะขอตรวจสอบตัวตนคุณก่อน คำศัพท์ด้านล่างคือคำที่มีคนถามเข้ามาบ่อยตอนเจอหน้าจอยืนยันเอกสารครั้งแรก อ่านไว้ก่อนจะได้ไม่งงตอนอัปโหลดไฟล์จริงจากมือถือ

01
ยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

ขั้นตอนที่เราขอให้คุณส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการเพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง ก่อนเปิดสิทธิ์ถอนเงินเต็มรูปแบบผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ของบัญชีที่ผูกไว้กับคุณ

02
เอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ได้มีอะไรบ้าง

บัตรประชาชนตัวจริงหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายคู่บัตรที่เห็นใบหน้าคุณชัดเจน ใช้ยืนยันว่าเอกสารเป็นของคุณเองไม่ใช่ของผู้อื่น

03
หลักฐานที่อยู่หมายถึงอะไร

เอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสำเนาทะเบียนบ้าน ใช้ประกอบการยืนยันตัวตนกรณีข้อมูลบัญชีกับเอกสารไม่ตรงกัน

04
บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วคืออะไร

บัญชีที่เราตรวจสอบเอกสารและอนุมัติเรียบร้อยแล้ว คุณฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้เต็มสิทธิ์โดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำอีก

05
การยืนยันบัญชีธนาคารที่ผูกกับ SCB Easy ต่างจากยืนยันตัวตนอย่างไร

เป็นขั้นตอนตรวจว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อในบัตรประชาชนที่คุณส่งมา เพื่อให้เงินถอนทุกครั้งเข้าบัญชีเจ้าของเดียวกันเสมอ

06
สถานะรอตรวจสอบหมายความว่าอะไร

สถานะที่ปรากฏหลังคุณส่งเอกสารแล้ว แปลว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบของฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศ ยังไม่ถือว่าอนุมัติจนกว่าจะมีการแจ้งผลผ่านหน้าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องยืนยันเอกสาร

หลายคนถามเราเรื่องเอกสารก่อนถอนเงินรอบแรก คำตอบด้านล่างรวมสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนอัปโหลดจากมือถือ และวิธีแก้ไขหากเอกสารไม่ผ่าน อ่านให้ครบก่อนเริ่มส่งไฟล์เข้าระบบของเรา

เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้

ส่งภาพบัตรประชาชนตัวจริงและภาพถ่ายคู่บัตรที่เห็นหน้าคุณชัด ผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือส่งให้ฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศช่วยตรวจสอบ

ได้ เข้าหน้ายืนยันตัวตนในเมนูบัญชี ถ่ายภาพหรือเลือกไฟล์จากเครื่องแล้วส่งเข้าระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ตรวจว่าภาพชัดและไม่มีแสงสะท้อนบดบังตัวเลข จากนั้นส่งใหม่อีกครั้งผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศให้ช่วยตรวจรายละเอียด

ไม่ได้ ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อในเอกสารยืนยันตัวตน หากไม่ตรงต้องแก้ไขข้อมูลบัญชีก่อนถอนเงินทุกครั้ง

บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่คุณเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือช่องทางฝากถอน เช่นเปลี่ยนไปใช้ SCB Easy บัญชีใหม่
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต